Rückgaberecht

Bei POEDAGAR steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

60 Tage Geld-zurück-Garantie
Sie haben ab Lieferdatum 60 Tage Zeit, eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn Ihr Produkt unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung ist, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

1. Kontaktieren Sie unser Kundensupportteam unter hello@bypoedagar.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
2. Unser Team gibt Ihnen Anweisungen zur Rücksendung Ihres Produkts.
3. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, veranlassen wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder falsch geliefert worden. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

Beschädigte oder defekte Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung. Wir senden Ihnen dann kostenlos Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

Nicht erstattungsfähige Artikel
Für Geschenkkarten, Werbeartikel und zu einem reduzierten Preis gekaufte Produkte (sofern sie nicht defekt sind) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien haben, können Sie uns gerne unter folgender Adresse erreichen: hello@bypoedagar.com . Wir helfen Ihnen gerne!